هدفگذاری اسمارت یکی از مهمترین متدهای هدفگذاری در دنیا است که افراد و سازمان‌های زیادی براساس آن هدفگذاری انجام می‌دهند. آژانس تبلیغاتی صدای رسانه در مشهد یکی از مجرب ترین آژانس‌های تبلیغاتی است که در زمینه روش‌های مختلف هدفگذاری برای سازمان‌ها تلاش می‌کند. اگر در زمینه هدفگذاری برای سازمان و بیزنس خود دچار مشکل هستید حتما از خدمات مربوطه این مجموعه استفاده کنید.
وقتی می‌خواهید برای انجام کار بیشتر برای خود هدفگذاری کنید، باید یک نقطه نهایی و راهی برای پیگیری پیشرفت خود داشته باشید. بدون اینکه هدف شما و مسیر رسیدن به آن مشخص باشد، احتمالا هدفگذاری شما موفقیت‌آمیز نخواهد بود.
لطفا برای ثبت سفارش یا مشاوره رایگان کلیک کنید!
مدل هدفگذاری SMART با تقسیم هدف به ۵ عامل قابل ارزیابی می‌تواند در این زمینه به شما کمک کند. در ادامه جزییات بیشتری درباره این موضوع ارائه می‌شود اما پیش از آن کمی بیشتر در مورد اهمیت این مدل هدفگذاری صحبت خواهیم کرد. پس از آن به وسیله چند مثال، چگونگی عملکرد ساختاری و نحوه اجرا و پیاده‌سازی این مدل را شرح خواهیم داد.
هدف گذاری اسمارت چیست؟
همان طور که گفتیم هدف گذاری Smart یا هوشمند یکی از بهترین و متداول‌ترین مدل‌های هدف گذاری است که در اکثر مدل‌های هدف گذاری به شما کمک زیادی می‌کند.
به شما در فرایند مشخص‌کردن و شفاف‌سازی اهدافتان کمک می‌کند و احتمال رسیدن به اهدافتان را افزایش می‌دهد. در این مدل ما اهدافی را باید برای خودمان تعریف کنیم که این پنج ویژگی را داشته باشند: مشخص و واضح، قابل اندازه‌گیری، دست‌یافتنی، مرتبط و دارای محدوده زمانی برای محقق شدن.
نکته‌ای که باید توجه داشت این است: مدل اسمارت (smart) در هدف گذاری یک ابزار است؛ نه اصل موضوع هدفگذاری؛ یعنی اگر در این مدل موفق نشدیم، به این معنا نیست که نباید هدفگذاری کنیم؛ بلکه باید از ابزار دیگری استفاده کنیم.
اهمیت تعیین اهداف
مهم نیست چه کاری انجام می‌دهید، اما هدفگذاری برای خود اهمیت زیادی دارد. بدون داشتن اهداف روشن و مشخص که شما را رو به جلو هدایت کند، نخواهید دانست در فعالیت‌هایی که انجام می‌دهید چقدر پیشرفت کرده‌اید.
لازم نیست اهدافی که برای خود تعیین می‌کنید بیش از حد پیچیده باشند. اما تجربه ثابت کرده افرادی که اهداف مشخصی برای خود تعیین می‌کنند همیشه به موفقیت‌های بیشتری دست می‌یابند. منظور از هدف روشن می‌تواند «رسیدن به یک وزن خاص» باشد. چنین هدفی قابل دستیابی و ارزیابی است. به عبارت دیگر در چنین مواری اگر در مسیر پیشرفت شما وقفه‌ای ایجاد شد، با پیگیری آن می‌توانید رویکرد خود را تغییر دهید.
این درست است که پیشرفت در زندگی شخصی یا شغلی بدون هدفگذاری نیز امکان‌پذیر است اما با هدفگذاری شانس موفقیت شما بیشتر می‌شود. بنابراین خوب است که با یک سیستم هدفگذاری کارآمد آشنا شوید. در ادامه این سیستم معرفی و دلیل کارکرد آن شرح داده می‌شود.
هرکدام از حروف هدفگذاری smart مخفف چه کلمه‌ای است؟
در مدل هدف گذاری اسمارت هرکدام از حروف مخفف کلمه‌ای است که یکی از ویژگی های هدف را در روش smart مشخص می‌کند.
- S مخففی کلمۀ Specific به‌معنی مشخص است؛
- M مخفف Measurable به‌معنی قابل اندازه‌گیری (سنجش‌پذیر) است؛
- A مخفف Attainable به‌معنی دست‌یافتنی است؛
- R مخفف Relevant به‌معنی مرتبط است؛
- T مخفف Timely/Time Bound به‌معنی زمان دار و دارای محدودۀ زمانی مشخص است.
تا اینجا کمی این مدل برایتان شفاف شد. این مدل ساده و کاربردی است. در بیشتر مواقع با رعایت این ۵ ویژگی و البته با داشتنِ صبر و تلاش مستمر می‌توانید به اهداف بلند مدت یا کوتاه مدت تان برسید.
معرفی مدل هدفگذاری SMART و ساختار مورد نیاز شما
اگر با مدل SMART آشنا نیستید، باید گفت این کلمه تشکیل شده از حروف اختصاری است و هر حرف آن به یک موضوع در زمینه تمرکز بر ایجاد اهداف خاص و واقع‌بینانه و راه رسیدن به آن، اشاره دارد. پنج عنصر تشکیل دهنده این کلمه عبارتند از:
مشخص (Specific)
هدف باید روشن و دارای یک نقطه پایان مشخص باشد. اگر هدفتان مبهم باشد، دیگر اسمارت نیست.
قابل اندازه‌گیری (Measurable)
نیاز است که شما به‌طور دقیق پیشرفت خود را ردیابی کنید تا بتوانید در مورد تحقق هدف قضاوت کنید.
قابل دستیابی (Attainable)
اگر هدف شما بیش از حد بلندپروازانه باشد، طوری که مجبور شوید برای دستیابی به آن تلاش زیادی کنید، ممکن است انگیزه شما را کاهش دهد.
مرتبط (Relevant)
هدفی که انتخاب می‌کنید باید با نیازهایتان همخوانی داشته و به نفعتان باشد.
محدودیت زمانی (Time-Bound)
تعیین یک بازه زمانی برای هدف به شما کمک می‌کند تمرکز خود را در طول مسیر حفظ کنید.
مثال: فرض کنید می‌خواهید به عنوان یک سرگرمی شروع به دویدن کنید. می‌توانید آزادانه این کار را شروع کنید. یعنی هر زمان و هر کجا که شد بدوید. اما این روش ممکن است برای پیشرفت در این کار مناسب نباشد.
برای ایجاد هدفگذاری مدل اسمارت، می‌توانید این هدف را طوری تنظیم کنید که ۵ کیلومتر را در کمتر از ۴۵ دقیقه بدوید. این کار، معیارهای «مشخص» و «قابل اندازه‌گیری» را در خود دارد و همچنین «قابل دستیابی» هم هست. اگرچه میزان تلاش مورد نیاز برای رسیدن به آن به آمادگی بدنی شما بستگی دارد.
هدفی که انتخاب کردید، «مرتبط» هم هست زیرا شما فعالانه تصمیم گرفته‌اید به تناسب اندام دست پیدا کنید. حالا برای اینکه این هدفگذاری را کاملا به شکل اسمارت درآورید و به نتیجه برسید، در نهایت به تعیین مهلت زمانی نیاز دارید. در این مورد، یک تا دو ماه کفایت می‌کند به شرطی که مطابق برنامه‌ریزی پیش بروید.
این رویکرد برای تعیین هدف ممکن است پیچیده به نظر بیاید. با این حال، اینکه بتوانید پیشرفت خود را در رابطه با هر هدفی به‌طور دقیق ردیابی کنید یک راه حل عالی برای ایجاد انگیزه است. تا زمانی که می‌توانید پیشروی خود به سمت خط پایان را ببینید، ادامه حرکت در مسیر برایتان آسان‌تر می‌شود.
۵ مثال قابل اجرا از هدفگذاری اسمارت
در اینجا چند مثال از نمونه‌های هدفگذاری مدل اسمارت آورده شده که درباره مواردی است که در محل کار و در قبال مشتریان تعیین می‌شود. ممکن است این نمونه‌ها متداول و فراگیر نباشد اما یقینا مثال‌های خوبی از نحوه کار با فرمول اسمارت در پروژه‌های بزرگ است.
۱. نوشتن ای‌بوک (E-book)
نوشتن کتاب کار سخت و زمان‌بری است اما مزایایی دارد که آن را به هدفی با ارزش و قابل پیگیری تبدیل می‌کند. درباره محبوبیت نوشتن جالب است بدانید هر ساله در ماه نوامبر رویدادی به نام «ماه ملی رمان‌نویسی» (NaNoWriMo) برگزار می‌شود که به‌خاطر آن افراد برای نوشتن کتابی با ۵۰ هزار کلمه تلاش می‌کنند. حال فرض کنید شما یکی از این افراد هستید.
این مثال فرصت مناسبی برای نشان دادن نحوه عملکرد هدفگذاری مدل اسمارت است:
- مشخص
شما هدفگذاری می‌کنید که یک کتاب را با حداقل تعداد کلمات در هر ژانری که می‌خواهید تکمیل کنید.
- قابل اندازه‌گیری
خط مبنای به پایان رساندن کتاب (مطابق با رویداد گفته شده)، ۵۰ هزار کلمه است که می‌تواند هدف شما برای رسیدن باشد.
- قابل دستیابی
اگر بتوانید روزانه ۲ هزار کلمه بنویسید، پیش از ۳۰ روز می‌توانید ۵۰ هزار کلمه نوشته باشید.
- مرتبط
از آن‌جا که شما به نوشتن ژانر خاصی محدود نیستید، می‌توانید ای‌بوک خود را بر اساس هر موضوعی که انتخاب کردید بنویسید و بعدا از آن کسب درآمد کنید.
- محدودیت زمانی
در این مورد محدودیت زمانی به رویداد مورد نظر وابسته است و شما برای نوشتن ۵۰ هزار کلمه، یک ماه وقت دارید. (و نه یک روز بیشتر)
یکی از جالب‌ترین نکات این رویداد این است که نه تنها با خودتان رقابت دارید، بلکه یک شبکه گسترده از پشتیبانان نیز دارید که در موفقیت شما نقش مهمی ایفا می‌کنند. این شبکه همان نویسندگانی هستند که یکدیگر را به نوشتن تشویق می‌کنند.
طبیعتا برای نوشتن یک کتاب الکترونیکی شما نیازی به شرکت در چنین رویدادی ندارید. با این حال این مثال خوبی برای ایجاد یک هدفگذاری مدل اسمارت است که اگر بخواهید برای نوشتن یک کتاب برنامه‌ریزی کنید، می‌توانید از اصول آن پیروی نمایید.
۲. کسب درآمد از بلاگ
حتی وقتی از پلتفرمی مثل ووردپرس استفاده می‌کنید، رساندن یک بلاگ به جایی که برای شما درآمد کسب کند، به تلاش زیادی نیاز دارد. با این حال، با انجام هدفگذاری مدل اسمارت می‌توانید به آن دست پیدا کنید:
- مشخص
ابتدا باید عددی را برای رسیدن هدفگذاری کنید. این موضوع می‌تواند برای شما خاص و مشخص باشد. باید عددی را در نظر بگیرید که برای شروع مناسب باشد.
- قابل اندازه‌گیری
اندازه‌گیری میزان موفقیت در این مورد آسان است زیرا پول، عدد است و معیارهای مختلفی برای پیگیری آن وجود دارد.
- قابل دستیابی
یک هدف معقول برای کسب درآمد از یک بلاگ نسبتا نوپا می‌تواند قابل دستیابی باشد. برای دانستن آن عدد می‌توانید تحقیق کنید.
- مرتبط
این دست اهداف به‌طور حتم می‌توانند به افراد زیادی ربط داشته باشند. مثلا بازاریاب‌های افیلیت یا کسانی که به دنبال فروش یک محصول هستند.
- محدودیت زمانی
تنظیم زمان به تصمیم شما بستگی دارد. مثلا برای انجام این کار ۶ ماه توصیه می‌شود.
می‌توان گفت این کار یک هدف پایان‌ناپذیر است زیرا پس از دستیابی به هدف، در مرحله بعدی قرار می‌گیرید. اگر به این کار ادامه دهید بازده سرمایه‌گذاری (ROI) می‌تواند به عدد قابل توجهی برسد. و در این مرحله با بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO) و استراتژی‌های بازاریابی محتوا خوب عمل خواهید کرد.
۳. افزایش مشترکان ایمیل
هر نوع وبسایتی که داشته باشید، مشترکان ایمیل می‌توانند برایتان سرمایه بزرگی باشند. هرچه تعداد مشترکان شما بیشتر باشد، تعداد تبدیل (کانورژن) هم بیشتر می‌شود. در ادامه نحوه برنامه‌ریزی برای این هدف با اجزای مدل اسمارت شرح داده می‌شود:
- مشخص
هدف شما این است که لیست مشترکان ایمیل خود را به عدد مشخصی -مثلا ۵۰۰ عضو- برسانید.
- قابل اندازه‌گیری
اندازه‌گیری این هدف کار آسانی است. کافی است نگاهی به پلتفرم ایمیل مارکتینگ خود بیندازید و وقتی تعداد لیست مشترکین ایمیل به ۵۰۰ عضو رسید، جشن بگیرید.
- قابل دستیابی
این معیار همیشه برای شما منحصربه‌فرد خواهد بود. اگر چه عدد ۵۰۰ برای عضویت یک وبلاگ کوچک با تعداد بازدید متناسب، مناسب و قابل دستیابی است.
- مرتبط
اگر در حال راه‌اندازی یک وبسایت، وبلاگ یا بازاریابی آنلاین برای هر نوع محصولی هستید، رشد لیست ایمیل همیشه هدف مرتبط و متناسبی است.
- محدودیت زمانی
مشخص کردن بازه زمانی برای این هدف به میزان کشش وبسایت شما برای جذب افراد بستگی دارد. اگر کارتان را تازه شروع کرده‌اید، ۶ ماه بازه زمانی معقولی برای رسیدن به این مرحله به نظر می‌رسد؛ به شرطی که روی سئو کار کنید.
این مثال از مدل هدفگذاری اسمارت نیز مانند مواردی که پیش از این گفته شد به‌طور مستقیم بر تلاش شما برای کسب درآمد تاثرگذار است. در هر موردی، اگر برای تعداد مشترکان، به عدد ۵۰۰ رسیدید، می‌توانید باز هم در این راه پیشرفت کرده و به عدد بزرگتری برسید. شما قبلا جذابیت مناسبی داشتید که به این مرحله رسیدید، پس رشد بیشتر این لیست برایتان کار دشواری نخواهد بود.
۴. بهبود میزان ترافیک ارگانیک
همانطور که حتما به این موضوع آگاه هستید، برای داشتن ترافیک خوب وبسایت، دارا بودن تخصص در زمینه سئو ضروری است. پس برای بهبود یک سایت جدید باید در این زمینه برای خود هدف اسمارت تعریف کنید. مثال:
- مشخص
رقمی که برایتان مناسب است را به‌عنوان هدفتان برای ترافیک سایت در نظر بگیرید. مثلا ۱۰۰۰ بازدیدکننده در ماه عدد خوبی است.
- قابل اندازه‌گیری
اگر به یک ابزار آنالیتیکس دسترسی داشته باشید، اندازه‌گیری میزان ترافیک سایت کار دشواری نخواهد بود.
- قابل دستیابی
۱۰۰۰ بازدیدکننده در ماه عدد معقولی است و اگر اصول سئو را به‌درستی رعایت کنید، قابل دستیابی است.
- مرتبط
میزان ترافیک، یکی از شاخص‌های اصلی موفقیت در هر وبسایتی است. وقتی خط مبنای مناسبی برای آن پایه‌گذاری کردید، می‌توانید به پیگیری میزان تبدیل‌ها بپردازید.
- محدودیت زمانی
همانطور که می‌دانید، ممکن است مدتی طول بکشد تا یک وبسایت جدید مورد توجه قرار بگیرد. تجربه نشان می‌دهد دست کم ۶ ماه فرصت لازم است تا به میزان قابل توجهی بازدیدکننده دست پیدا کنید.
میزان بازدید بیشتر، با فرصت‌های بیشتر برای کسب درآمد متناسب است و احتمالا هدف نهایی شما هم همین است. همچنین شما داده‌هایی بیشتری برای تست و آزمایش خواهید داشت و احتمالا تعداد مشترکین ایمیل هم افزایش می‌یابند. در مجموع اگر بتوانید در کمتر از ۱ سال وبسایتی را به ۱۰۰۰ بازدیدکننده در ماه برسانید، در مسیر موفقیت مناسب هستید.
۵. انتشار حجم بیشتری پست بلاگ
بهترین راه برای ایجاد ترافیک ارگانیک بیشتر در بلاگ شما، انتشار مداوم مطالب است. هرچه آرشیو مطالب شما در بلاگ بیشتر شود، احتمال افزایش تعداد بازدیدکنندگان نیز بیشتر می‌شود. شرح این هدف را با مدل اسمارت مشاهده کنید:
- مشخص
برای یک بلاگ کوچک یا متوسط، انتشار ۱ تا ۲ مقاله در هفته شروع خوبی است.
- قابل اندازه‌گیری
پیشنهاد می‌شود برای این هدف عملکرد خود را به‌طور ماهانه پیگیری کنید و بررسی نمایید که آیا به مهلت‌هایی که برای کارها تعیین کرده بودید رسیده‌اید یا خیر.
- قابل دستیابی
بسته به میزان کار شما، انتشار دو پست بلاگ در هفته عملی است. اگر امکانش را ندارید یا باید هدف را دوباره ارزیابی کنید و یا کار را برون‌سپاری نمایید.
- مرتبط
هدف نهایی شما رشد بلاگ است و انتشار مطالب بیشتر، معادل با هموار کردن مسیر دستیابی به این هدف است.
- محدودیت زمانی
توصیه می‌شود برای رسیدن به این هدف یک ماه را برای آزمایش معین کنید. پس از آن با ارزیابی مجدد می‌توانید مناسب‌ترین وضعیت را پیدا کنید.
البته در میزان محتوایی که به‌صورت یک‌نفره قرار است به نمایش به مخاطب بگذارید، محدودیت وجود دارد. با این حال با رشد بلاگ خود احتمالا حجم مطالب را افزایش می‌دهید تا مخاطبان به بلاگ برگردند. با این هدف می‌توانید محدودیت‌های خود را دقیقا مشخص کنید و متوجه شوید که چه زمانی وقت توسعه تیمتان است.
موانع دستیابی به هدفگذاری و برنامه‌ریزی اسمارت چیست ؟
چرا انسان‌ها با این شدت دست از اهدافشان برمی‌دارند؟ 6 مانعی که باعث می‌شوند که هدفگذاری و برنامه‌ریزی شما درست انجام نشود یا به راحتی دست از تلاش بردارید:
1- بیشتر از چیزی که فکر می‌کردید طول می‌کشد.
آدمی همیشه با معضل نتیجه خوری مواجه بوده، یعنی افراد به دنبال نتایج کوتاه مدت هستند و به همین دلیل است که برنامه‌ها و راهکارهای بلندمدت عمدتاً با شکست مواجه می‌شوند.
2- سخت‌تر از آن چیزی بود که فکرش را می‌کردید.
عموماً افراد در هدف گذاری‌ها، چالش‌های دستیابی به اهداف خودشان را سهل انگارانه تدوین می‌کنند و همین نگاه بیش‌ازحد مثبت آن‌ها یکی از دلایل اصلی دلسرد شدنشان می‌باشد. از طرفی همیشه مسیر موفقیت و پیشرفت به دلیل نیازمندی به مهارت‌های بسیار، مسیری کم تردد و خلوت‌تر بوده و است.
3- وجود درگیری‌های دیگر در زندگی.
اینکه اهداف مشخص‌شده تا چه اندازه جزء اولویت‌های اصلی افراد قرار می‌گیرند نیز اهمیت زیادی دارد. زمانی که اهداف از اهمیت زیادی برخوردار نباشند، قطعا در اولویت امور روتین زندگی ما قرار نخواهند گرفت. خصوصاً زمان‌هایی که با ترافیک‌های کاری مواجه هستیم.
4- پاداشی که انتظارش را داشتید دریافت نکردید.
عوامل خارجی عموماً در کنترل ما نیستند و زمانی که چنین محرک‌های بیرونی را از دست بدهیم، قطعاً انگیزه‌ای برای ادامه مسیر و دستیابی به اهداف نخواهیم داشت. واگذاری تحقق اهداف به عوامل بیرونی، مانند تکیه دادن نردبان به دیوار است. تا زمانی نردبان در وضعیت مطلوبی قرار دارد که دیوار از ایستایی خوبی برخوردار باشد، اما به‌محض بروز مشکل در دیوار و از بین رفتنش، قطعاً نردبان (اهداف) نیز واژگون خواهد شد.
5- احساس برنده بودن پیش از موعد مقرر.
حس ارضا شدن افراد با یکدیگر متفاوت می‌باشد. عموم افراد با ظاهر شدن اولین نشانه‌های موفقیت، کم‌کم از شدت تلاش‌هایشان کم می‌کنند. زمانی متوجه وخامت داستان می‌شوند که کاملاً از اهداف خود جا مانده اند.
6- ادامه تلاش‌های همیشگی.
برای مثال ورزشی را برای رسیدن به زندگی بانشاط در پیری انتخاب می‌کنید. (که مسلماً این هدف مقطعی و کوتاه مدت نیست) تبیین چنین اهدافی، مستلزم عزمی راسخ و پیگیرانه بوده و همین همیشگی بودن این اهداف باعث دلسرد شدن افراد می‌شود.
توجه کنید که بعد از تعیین اهداف سازمان باید کمپین تبلیغاتی در جهت رسیدن به اهداف طراحی شود. شما می‌توانید طراحی کمپین تبلیغاتی خود را به مجموعه تبلیغاتی صدای رسانه بسپارید.
نتیجه‌گیری
صرف نظر از اینکه می‌خواهید چه چیزی به دست آورید، اهداف مشخص و قابل اندازه‌گیری، کلید موفقیت هستند. اهداف نهایی شما چه مالی و چه شخصی باشد و یا حتی صرفا بر اساس معیارها باشد، استفاده از ساختار هدفگذاری مدل اسمارت (SMART) می‌تواند به شما در موفق‌تر بودن در کاری که قصد انجام آن را دارید، کمک کند.
اگر اطمینان داشته باشید که اهداف تعیین شده شما با ۵ معیار مدل اسمارت (مشخص، قابل اندازه‌گیری، قابل دستیابی، مرتبط، محدودیت زمانی) مطابقت دارد، می‌توانید با تمرکز در این راه، تصمیم‌های خود را بر اساس این مدل تنظیم کنید. پس از دستیابی به یک هدف اسمارت، می‌توانید با اطمینان از این استراتژی که بنا گذاشتید، قدم بعدی را بردارید و با هدف پیشرفت، دوباره شروع کنید.
پرسش‌های متداول
مدل SMART چیست؟
یک مدل هدفگذاری است که در آن هدف، باید مشخص، قابل اندازه‌گیری، قابل دستیابی، مرتبط و در یک بازه زمانی مشخص تحقق یابد.
تعیین هدف چه نقشی در موفقیت دارد؟
با تعیین یک هدف مشخص، تمام تمرکز و توجه خود را برای رسیدن به آن صرف می‌کنید و از پرداختن به مسائل حاشیه‌ای و اتلاف وقت جلوگیری می‌شود. همچنین در هر مرحله، می‌توانید میزان موفقیت و نزدیک شدن به هدف را بسنجید و راهکارهای مناسب جهت رسیدن به آن، اتخاذ کنید.
هیچ دیدگاهی برای این مطلب ثبت نشده است.