کمپین تبلیغاتی چیست و تفاوت آن با کمپین بازاریابی چیست؟(صفر تا صد)

کمپین تبلیغاتی یکی از مهمترین موضوعات در حوزه دیجیتال مارکتینگ است که اهمیت بسیار زیادی در موفقیت بازاریابی آنلاین دارد. در این مقاله قصد داریم در مورد این مفهوم مهم و اساسی صحبت کنیم و همچنین تفاوت کمپین تبلیغاتی را با کمپین بازاریابی نیز بررسی کنیم. مجموعه صدای رسانه یکی از موفق‌ترین آژانس‌های تبلیغاتی در مشهد است که تلاش می‌کند تا با استفاده از تمامی ابزارها و مفاهیم دیجیتال مارکتینگ به کسب و کارها کمک کند.

 

کمپین تبلیغاتی چیست و تفاوت آن با کمپین بازاریابی چیست؟

امروزه با پیشرفت تکنولوژی دنیای تبلیغات و مارکتینگ شاهد ایده‌های بسیار خلاقانه در حوزه تبلیغات هستیم. تبلیغات در حال حاضر وابستگی زیادی به حوزه تکنولوژی دارند و تبلیغات به شیوه سنتی دیگر برای مخاطبان جذاب نمی‌باشد؟ در دنیای امروزه ما انسان‌ها روزانه تحت تاثیر تبلیغات مختلفی قرار می‌گیرند که این تاثیرات به صورت ناخوداگاه نظر مخاطبان را نسبت به محصولات تغییر می‌دهد.

این موضوع باعث شده که تبلیغات در حوزه مارکتینگ از اهمیت بسیار زیادی برخوردار باشد. کمپین‌های تبلیغاتی تاثیر زیادی بر ذهن مخاطبان دارند و امروزه شاهد کمپین‌های تبلیغاتی متعددی در حوزه مارکتینگ هستیم. اما کمپین تبلیغاتی چیست؟ و بهترین کمپین‌های تبلیغاتی دارای چه ویژگی‌هایی هستند؟ در این مقاله از شرکت صدای رسانه شما را با معنی کمپین تبلیغاتی و ویژگی‌های آن آشنا می‌کنیم. 

 

لطفا برای ثبت سفارش یا مشاوره رایگان کلیک کنید!

 

کمپین تبلیغاتی چیست؟

کمپین‌ تبلیغاتی، مجموعه‌ای از تبلیغات برنامه‌ریزی شده است که پیامی یکسان را برای دستیابی به هدفی خاص به دست مخاطبان هدف می‌رسانند. از مهم‌ترین اهداف کمپین می‌توان به جذب مشتری جدید، افزایش آگاهی از برند و افزایش فروش اشاره کرد.   به عنوان مثال فرض کنید که یک فروشگاه آنلاین کتاب به دنبال فروش کتاب‌های غیرداستانی خود باشد. آن‌ها کمپین زیر را برای تحقق هدفشان اجرا می‌کنند: 

نام کمپین: افزایش فروش کتاب‌های غیرداستانی 

گروه تبلیغاتی ۱:  راهنماهای سفر 

تبلیغات اینستاگرام: دنبال‌کنندگان پیج‌های اینفلوئنسرهای حوزه سفر و گردشگری 

تبلیغات در وب‌سایت: بازدیدکنندگان وب‌سایت‌های رزرو تور و هتل

گروه تبلیغاتی ۲: کتاب‌های اقتصادی و کسب‌وکار 

تبلیغات اینستاگرام: دنبال‌کنندگان پیج‌های اینفلوئنسرهای حوزه بازاریابی 

تبلیغات در توییتر: دنبال‌کنندگان فعالان بازار سرمایه 

تبلیغات در وب‌سایت: بازدیدکنندگان وب‌سایت‌های دنیای اقتصاد، اقتصاد آنلاین و تجارت‌نیوز 

 

کمپینی که به‌درستی اجرا شود می‌تواند به ایجاد علاقه و انگیزه در مشتریان بالقوه برای انجام عملی مشخص منجر شود. موفقیت شما در گرو برنامه‌ریزی دقیق و انتخاب کانال مناسب است. توصیه می‌کنیم که قبل از اجرای کمپین خود با کارشناسان ما در صدای رسانه تماس بگیرید. آن‌ها به شما کمک می‌کنند تا در مسیر درست گام بردارید.

 

 

اهمیت کمپین‌های تبلیغاتی برای کسب‌وکارها 

کمپین‌های تبلیغاتی به شما و کسب‌وکارتان کمک می‌کنند تا صدای خودتان را به گوش مخاطبان هدفتان برسانید. رشد کسب‌وکار و کسب درآمد و سود بیشتر بدون تبلیغاتِ منسجم و منظم امکان‌پذیر نیست؛ زیرا محصول یا خدمت شما زمانی به سود و درآمد تبدیل می‌شود که مشتری درباره آن بداند. 

از طرفی، تبلیغ شما باید به دست مخاطب درست برسد تا به ثمر بنشیند. کمپین تبلیغاتی ابزاری مفید برای تدوین استراتژی و برنامه‌ریزی به حساب می‌آید که به شما کمک می‌کند گروهی از مخاطبان خود را هدف بگیرید. 
با اجرای کمپین‌های تبلیغاتی شما می‌توانید بازار و مخاطب هدف خود را بهتر بشناسید. شناسایی نیازهای مشتری و بازار به شما کمک می‌کند تا استراتژی‌های بهتری اتخاذ کنید. در حقیقت، شما متوجه می‌شوید که باید چه چیزی را چگونه ارائه دهید تا نه تنها مشتریان فعلی خود را حفظ کنید بلکه مشتریان بالقوه را به مشتریان بالفعل تبدیل کنید.

 

 

اهداف کمپین‌های تبلیغاتی 

از کمپین‌های تبلیغاتی برای اطلاع‌رسانی، متقاعد کردن مخاطب هدف و یادآوری محصول استفاده می‌شود. با این حال، آیا افزایش فروش محصول تنها هدفی است که می‌توان برای کمپین‌های تبلیغاتی متصور شد؟ بی‌شک، خیر! شما می‌توانید با کمک کمپین تبلیغاتی به اهداف مختلفی مانند موارد زیر دست پیدا کنید: 

• معرفی محصول یا خدمت جدید 
• ترویج محصول یا خدمت فعلی 
• جذب مشتری جدید 
• افزایش آگاهی از برند 
• ایجاد انگیزه برای انجام اولین خرید 
• بازگرداندن مشتریان 
• آموزش مشتریان راغب (لید) 
• افزایش فروش 
• انتقال ارزش پیشنهادی 
• تشویق مخاطبان به تغییر برند 

 

 

تعیین هدف کمپین تبلیغاتی به شما اجازه می‌دهد تا بدانید چه مخاطبی را از طریق چه کانالی هدف بگیرید. به همین دلیل، قبل از هر کاری باید بدانید که می‌خواهید با کمپین خود به چه چیزی دست پیدا کنید. به عنوان مثال، ممکن است شما بخواهید که مشتریان بیشتری را از اردوگاه رقیب جذب کنید. از این رو، شما باید پیامی قدرتمند را از طریق کمپین خود منتقل کنید تا آن‌ها برند محبوب خود را رها کنند و به سمت شما بیایند.

 

۱. کمپین بازاریابی موتورهای جست‌وجو (SEM)

یکی از موثرترین راه‌های رشد هر کسب‌وکاری، بازاریابی مبتنی بر موتورهای جست‌وجو (SEM) است. در این نوع بازاریابی، از ابزارها و تاکتیک‌های مختلف استفاده می‌شود که باعث کسب موقعیت و رتبه خوبی در موتورهای جست‌وجو می‌شود.
زمانی که مشتری بالقوه عبارتی را جست‌وجو کند و لینک وب‌سایت شما را ببیند، این شانس را خواهید داشت که او را جذب کنید. شواهد حاکی از آن است که تبلیغات در گوگل – یکی از تاکتیک‌های این نوع بازاریابی – باعث فروش کسب‌وکارها می‌شود.

 

 

۲. کمپین بازاریابی شبکه‌های اجتماعی 

همان طور که از نام این کمپین تبلیغاتی پیداست، از شبکه‌های اجتماعی مختلف با اهدافی مثل آگاهی از برند، برقراری ارتباط با مشتری، جذب مشتری جدید، افزایش فروش و حفظ مشتری استفاده می‌کنیم. 

ما در صدای رسانه تجربه‌های موفقی در طراحی و اجرای کمپین های شبکه های اجتماعی داشته ایم. بسیار خرسند می‌شویم با اجرای صفر تا صد کمپین شما نتایج رضایت بخشی برایتان فراهم آوریم.

 

 

۳. کمپین ایمیل مارکتینگ 

 در کمپین‌های ایمیل مارکتینگ، ایمیل‌هایی با اهداف مختلف مانند ثبت‌نام در یک وبینار یا خرید یک محصول، برای مخاطبان ارسال می‌شوند. درون هر کدام از این ایمیل‌ها، دکمه‌هایی قرار دارند که کاربران را به صفحات دلخواه شما هدایت می‌کنند. 
محتوای هر ایمیل شامل موضوع متن، تصویری جذاب و یک گزینه دعوت به اقدام است. به یاد داشته باشید که این کمپین  می‌‌تواند در افزایش آگاهی مشتری از برند و افزایش وفاداری مشتریان فعلی شما کمک شایانی کند. از مهم‌ترین انواع ایمیل‌ها در این کمپین، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• خبرنامه (آخرین اخبار کسب‌وکار، اطلاع‌رسانی و معرفی محصول یا خدمت جدید) 
• ترویجی (پروموت محصول یا خدمت)
• نظرسنجی (افزایش نرخ حفظ مشتری) 

 

 

۴. کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ 

بی‌شک، کمپین‌های اینفلوئنسری پرطرفدارترین کمپین تبلیغاتی سال‌های اخیر به حساب می‌آیند. در این روش، برای تبلیغ، از افراد تاثیرگذار و محبوب جامعه استفاده می‌کنیم؛ زیرا هر اینفلوئنسری مخاطبان خود را دارد و این مخاطبان از آن‌ها  الگوبرداری می‌کنند. از مزایای این کمپین می‌توان به دیده‌شدن توسط میلیون‌ها نفر اشاره کرد. می‌توان از این کمپین برای جذب مخاطبِ هدف و افزایش فروش استفاده کرد.  

 

۵. کمپین ویدئو مارکتینگ 

هر فردی، می‌تواند با توجه به اهداف کسب‌وکاری خود، از ویدئو مارکتینگ استفاده کند. برقراری ارتباط با مشتریان بالقوه و بالفعل، آشنایی مخاطبان با برند یا افزایش آگاهی از برند و معرفی خدمات و محصولات، از جمله اهداف این کمپین به شمار می‌آیند. 
زمان تاثیرگذاری ویدئوها متفاوت است؛ اما بهتر است ویدئوهایی که برای این کمپین طراحی می‌شوند، کمتر از ۲ دقیقه باشند. به‌طور کلی، مدت‌زمان هر ویدئو به هدف، کانال، قیف فروش و حوزه فعالیت شما بستگی دارد. برای آشنایی بیشتر با بازاریابی ویدیویی، پیشنهاد می‌کنیم مقاله «ویدئو مارکتینگ چیست؛ اهمیت و مزایای بازاریابی ویدیویی» را مطالعه کنید.

 

۶. کمپین اس ام اس مارکتینگ 

سریع‌ترین راه برای جلب توجه مخاطبان، ارسال پیامک  است. هریک از پیامک‌ها  شامل متنی به همراه شماره تماس یا لینک مشخصی است که به دست مخاطب مشخصی می‌رسد. متن این پیام‌ها باید کوتاه باشند و توجه مخاطب را به خود جلب کنند.
پس از شناخت این ۶ کمپین تبلیغاتی، باید اطلاعات لازم درباره اجرای آن را بدانید. فضای اجرای هر کمپین متفاوت است و نمی‌توان از یک روش مشخص برای اجرای آن‌ها بهره برد؛ بنابراین بیایید روش‌های اجرای کمپین‌های تبلیغاتی  را در بخش بعدی با یکدیگر بخوانیم.

 

اجرای کمپین‌های تبلیغاتی 

اجرای درست و به‌موقع کمپین‌ها در نتیجهٔ نهایی تاثیر دارد؛ چرا‌که اگر کمپینی به‌خوبی اجرا نشود، می‌تواند منابع را هدر دهد. برای اجرا و مدیریت برخی از کمپین‌های نام برده شده و جلوگیری از هدر رفتن منابع، صدای رسانه همراه شماست:

 

تبلیغات در گوگل 

برای اجرای کمپین‌های بازاریابی موتورهای جست‌وجو، شما می‌توانید از ۲ راه اقدام کنید:

• کسب رتبه ارگانیک با کمک سئو 
• راهیابی به صفحه نتایج جست‌وجو با گوگل ادز 

بدیهی است که کسب رتبه با سئو طول می‌کشد و باید صبور باشید؛ اما شما می‌توانید با کمک سرویس تبلیغات در گوگل صدای رسانه، تبلیغات خود را خیلی سریع به صفحه نتایج جست‌وجو برسانید. گوگل یکی از شلوغ‌ترین محل‌های رفت‌و‌آمد مشتریان بالقوه است؛ بنابراین شما می‌توانید با تبلیغات در آن، فروش خود را به‌سرعت افزایش دهید.

 

تبلیغات بازدیدی و گسترده اینستاگرامی 

برای اجرای کمپین‌های بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، هدف خود را از اجرای این کمپین ابتدا مشخص کنید، مخاطبِ هدف و رقبا را به‌خوبی بشناسید و پس از نوشتن استراتژی، کار خود را شروع کنید. تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی مثل اینستاگرام به شما کمک می‌کند تا به اهداف کمپین خود نزدیک‌تر شوید. 

برای اجرای کمپین تبلیغاتی در اینستاگرام، می‌توانید از سرویس جریان – یکی از زیرمجموعه‌های یکتانت – استفاده کنید. این سرویس به شما کمک می‌کند تا تبلیغات گسترده را نه‌تنها اجرا، بلکه مدیریت کنید. این تبلیغات به طیف وسیع و گسترده‌ای از افراد مختلف نمایش داده می‌شوند. از طرفی، با جریان، می‌توانید گزارش فعالیت‌های خود را آنالیز کنید تا به نتیجه دلخواه برسید.

 

نحوه اجرای کمپین ایمیلی با صدای رسانه 

 قبل از اجرای این کمپین، به این موضوع فکر کنید که قرار است با اجرای آن کدام هدف شما محقق شود؟ مخاطبانتان چه کسانی هستند؟ مرحله  بعدی، گردآوری لیستی از ایمیل‌های مخاطبانتان است. پس از تعیین هدف و مخاطبِ مورد نظر، باید به فکر ارسال ایمیل، زمان‌بندی ارسال، مدیریت کمپین و تجزیه‌وتحلیل عملکرد آن باشید.

 

تبلیغات اینفلوئنسری 

برای اجرای کمپین تبلیغاتی اینفلوئنسری ، مانند کمپین‌های قبل، باید هدفمان از انجام تبلیغ را به‌خوبی بشناسیم. 
در ایران، اجرای این کمپین در اینستاگرام بیشتر رواج دارد؛ چراکه تعداد مخاطبان ایرانی آن بیشتر است و شانس بیشتری برای برنده‌شدن وجود دارد. با این حال، ممکن است بخواهید کمپین خود را در توییتر یا لینکدین هم اجرا کنید. همه چیز به هدف و مخاطبِ موردِنیاز شما بستگی دارد.
نحوه  اجرای این کمپین به این صورت است که شما ابتدا باید اینفلوئنسر موردِنظرتان را تعیین کنید و مخاطبان او را بررسی کنید. پس از بررسی نرخ تعامل و تعداد فالوورهای او، باید درباره مبلغ و زمان اجرای کمپین با وی صحبت کنید. 
دسترسی به اینفلوئنسرها همیشه آسان نیست؛ اما شما می‌توانید با عضویت در پلن جریان، کمپین خود را اجرا و مدیریت کنید و دغدغه‌هایی مانند هماهنگی  با اینفلوئنسر را از دوش خود بردارید.

 

تبلیغات ویدئویی 

شما باید مواردی مانند بودجه و ابزارهای موردِنیاز برای اجرای این کمپین تبلیغاتی را ابتدا در نظر بگیرید. ویدئوها حتی اگر کوتاه هم باشند، به سناریویی قوی نیاز دارند؛ بنابراین لازم است مواردی مانند صدای گوینده، موسیقی و چیزی که قرار است در این ویدئو گفته شود، قبل از شروع تبلیغات مشخص شوند. پس از اجرای کمپین، نتایج را باید آنالیز کنید.

آژانس تبلیغاتی صدای رسانه در مشهد با در اختیار داشتن تجهیزات کامل و با کیفیت تصویربرداری و نیروهای خبره در سناریو نویسی آماده همکاری با شما برای رساندن صدای کسب و کارتان به مشتریان هدفتان می‌باشد.

 

تبلیغات پیامکی 

شما باید بدانید بهترین زمان برای ارسال پیامک تبلیغاتی، چه زمانی است؛ چون اگر پیامک در زمان درست به دست مخاطب نرسد، به آن توجهی نمی‌کند و هیچ سودی برای شما نخواهد داشت. 
از طرفی، بهتر است مخاطبان خود را بر اساس ویژگی‌هایی مثل سن، جنسیت و درآمد و همچنین نیاز آن‌ها در گروه‌های مختلف قرار دهید تا نتیجه بهتری بگیرید. در واقع، یک پیامک را برای تمام مشتریان خود نفرستید!

 

ویژگی‌های یک کمپین تبلیغاتی 

چندین نتیجه وجود دارد که بعد از انجام هر کمپین تبلیغات باید حاصل شود. هنری فورد یک بار گفته بود: «شخصی که برای پس انداز کردن پول، تبلیغات را متوقف می‌کند، شخصی است که برای صرفه‌جویی در وقت خود، ساعت خود را متوقف می‌کند.» مهم‌تر از همه، شخصی که بدون یک استراتژی تبلیغاتی موثر تبلیغ می‌کند هم شخصی است که در انتظار شکست است.
استراتژی‌های تبلیغاتی، طرح‌هایی هستند که به کسب و کارها کمک می‌کنند تا محصولات یا خدمات را به مصرف‌کنندگان بفروشند. محصولات جدیدی که تولید می‌شوند یا محصولات قدیمی که باید به بازار عرضه شوند باید با یک کمپین موثر همراه باشند.
در ادامه ۹ ویژگی یک کمپین تبلیغاتی موفق ذکر شده است:

• مخاطب مناسب را جذب می‌کند؛
• جلب توجه می‌کند؛
• ارتباط ارزشمند ایجاد می‌کند؛
• آموزش موثر را ایجاد می‌کند؛
• برند را معرفی می‌کند؛
• اعتماد ایجاد می‌کند؛
• یک اقدام به تماس ایجاد می‌کند؛
• کوتاه و جذاب است؛
• به راحتی قابل یادآوری است.

همواره به خاطر داشته باشید که تبلیغات، مساله‌ای حیاتی برای بودن یک برند و موفقیت آن در جذب بازار بیشتر است. پس همواره سعی کنید با ایجاد استراتژی مناسب و تدوین کمپین‌ موفق تبلیغاتی آنلاین برای کسب‌وکار خود، حضورتان را پررنگ نشان دهید.

 

نکاتی برای داشتن استراتژی کمپین تبلیغاتی موفق 

یک کمپین سودآور باید با برنامه‌ریزی دقیق انجام شود. در ادامه ۹ گام برای ایجاد استراتژی و اجرای یک کمپین موفق را برای شما معرفی می‌کنیم.

1- انتخاب کمپین بازاریابی متناسب کسب‌وکارتان 

در حالت ایده‌آل، قبل از برنامه‌ریزی برای اجرای یک کمپین موفق، شما باید یک برنامه بازاریابی برای تجارت خود داشته باشید. این برنامه، طرح اهداف و استراتژی‌های کلی بازاریابی را برای جذب بازار هدف شما نسبت به محصولات و خدمات‌تان مشخص می‌کند. از طرف دیگر، یک کمپین تبلیغاتی فقط یک قطعه کوچک از برنامه بازاریابی شما است، یک اقدام بازاریابی که برای دستیابی به یک هدف خاص طراحی می‌شود.
هنگامی که کمپین بازاریابی متناسب با برنامه بازاریابی کلی شما باشد، می‌توانید مطمئن باشید که برنامه اجرای این کمپین کاملا با ارزیابی بازار هدف شما طراحی شده و می‌تواند بهترین نتیجه را داشته باشد.

 

2- هدف و پارامترهای کمپین خود را مشخص کنید 

می‌خواهید کمپین شما به چه چیزی برسد؟ هدف کمپین باید تا حد امکان مشخص باشد. به عنوان مثال، هدف «فروش بیشتر» هدفی بسیار گسترده‌ و وسیع است. شما یک متریک و هدف خاص لازم دارید، یعنی باید مقدار مشخصی از فروش برای یک محصول یا خدمات خاص را در مدت زمان مشخص تعیین کنید. حتما می‌پرسید چرا؟ چون با داشتن هدف و پارامتر می‌توانید مطمئن باشید که کمپین تبلیغاتی شما متمرکز انجام شده و به راحتی هم می‌توانید اثربخشی آن را در صورت انجام آن اندازه‌گیری کنید.
فرمول هدف تبلیغات بازاریابی مشترک این است که در زمان اجرای کمپین چه چیزی به دست می‌آورید به عنوان مثال، «فروش ماسک‌های زیبایی صورت در مدت سه ماه ۵۰ درصد افزایش ‌یابد.» یا، «فروش خدمات مسافرتی طی هشت هفته آینده ۱۵ درصد افزایش یابد.»

 

3- تعیین کنید که چگونه موفقیت را اندازه می‌گیرید

از چه معیارهایی استفاده می‌کنید؟ در صورتی که برای رسیدن به موفقیت در فعالیت‌های تبلیغاتی خود معیارهای درستی انتخاب کرده باشید می‌توانید موفقیت کمپین تبلیغاتی خود را با کمک آن متریک‌ها اندازه‌گیری کنید و در واقع ببینید آیا ادامه دادن آن روش و هدف بازاریابی ارزش هزینه مجدد دارد یا نه.

 

نکته مهم این است که مطمئن شوید از ابزارهای مناسب برای ردیابی معیارهای خود استفاده کرده‌اید. اگر هدف بازاریابی شما افزایش آگاهی از نام تجاری یا ارتقا رتبه شما در موتور جستجوگر است، می‌توانید از Google Analytics استفاده کنید.
شما باید قبل از شروع اندازه‌گیری پیشرفت کمپین خود، مبنایی را برای هر متریک انتخاب کرده باشید.

 

4- بودجه کمپین تبلیغاتی خود را تنظیم کنید

میزان پولی که می‌خواهید برای کمپین خود خرج کنید بر استراتژی بازاریابی شما تاثیر زیادی خواهد داشت. به دنبال تبلیغات رایگان و استراتژی‌های تبلیغاتی برای کارهای کوچک نباشید. این بدان معنا نیست که تمام استراتژی‌های بازاریابی رایگان، بد است، اما باید به یاد داشته باشید که برای بازاریابی، همیشه هزینه باید بکنید، حتی اگر این هزینه فقط وقت و زمان شما باشد که برای کمپین رایگان صرف می‌شود. با توجه به این که رسیدن و دستیابی به مشتریان کار آسانی نیست بنابراین باید هنگام تنظیم بودجه خود واقع‌بین باشید.

 

5- کانال‌های ارتباطی خود را انتخاب کنید

از چه کانال‌های ارتباطی می‌خواهید استفاده کنید؟ پست الکترونیک؟ سایت خبری؟ تبلیغات همسان؟ ریتارکتینگ؟ تبلیغات بنری؟ برخی از کانال‌های ارتباطی برای بازار هدف شما مناسب‌تر خواهند بود. برای مثال اگر بازار هدف شما به طور مرتب رادیو یا سایت‌های خبری را چک نمی‌کند بهتر است رپورتاژ آگهی کار نکنید. در نظر بگیرید که مخاطبان شما زمان‌شان را در کدام کانال تبلیغاتی سپری می‌کنند. بررسی کنید تا متوجه شوید مخاطبان شما احتمال اینکه اطلاعات شما و محصولات شما را ببینند یا بشنوند و به آن توجه کنند در کدام رسانه یا کدام محل بیشتر است. در گوگل، یک سایت خبری، در ایمیل، در اپلیکیشن موبایل، روی شبکه‌های اجتماعی تلفن هوشمندشان و سوار اتوبوس، مجله و یا در خیابان و محل ترددش.

 

6- یک جدول زمانی و برنامه عملی ایجاد کنید

دقیقا کاری را که می‌خواهید انجام دهید و زمان انجام آن را ثبت کنید. این کار، شانس موفقیت شما را در داشتن یک کمپین موفق افزایش می‌دهد و حتی به شما امکان ارزیابی راحت‌تر را نیز خواهد داد.
به عنوان مثال، فرض کنید که شما در حال فروش صندلی‌های دوچرخه هستید که خیلی راحت هستند. در اینجا یک برنامه مناسب باید برای کمپین احتمالی خود ایجاد کنید:

- مثلا در ماه خرداد مسابقات محلی دوچرخه سواری قرار است در شهرتان برگزار شود، باید آن مسابقه را حمایت مالی کنید (باید مبلغی را برای تبدیل شدن به یک اسپانسر در نظر بگیرید).

- وقتی برای اولین بار حامی مالی می‌شوید، باید یک بیانیه مطبوعاتی ارسال کنید (اگر خودشان این کار را انجام دهند رایگان است).

- انتشار بیانیه مطبوعاتی قبل از مسابقه را از ماه قبل شروع کنید.

- می‌توانید یک سری از تبلیغات خود را در روزنامه‌های محلی انجام دهید (یکی در ماه قبل از برگزاری مسابقه، یکی در زمان مسابقه و یکی برای بعد از مسابقه).

- از برگزارکنندگان باید بخواهید اطلاعات شما را در صفحه شبکه‌های اجتماعی‌شان، سایت و یا بروشورهای مرتبط خود درج کنند.

- همکاری و حضورتان را به عنوان یک حامی در سایت‌تان و خبرنامه‌تان قرار دهید.

 

اکنون تقریبا یک کمپین بازاریابی ساده دارید که می‌تواند نتیجه‌ای مثبت داشته باشد. البته شما می‌توانید با توجه به بودجه شرکت خود این کمپین را گسترده‌تر کنید و مثلا تبلیغات وسیع‌تری را برای برنامه بازاریابی دیجیتال خود در نظر بگیرید. مثلا می‌توانید از گزینه تبلیغات موبایل ، تبلیغات ایمیلی و حتی پوش نوتیفیکیشن تبلیغاتی استفاده کنید.

 

فرض کنید که یک فرد حاضر در مسابقه دوچرخه سواری حاضر شود با هزینه تامین صندلی دوچرخه‌اش، یک پیراهن با نام تجاری و آرم شما را بپوشد. همچنین فرض کنید که شاید همان فرد شناخته شده مایل باشد چهره این کمپین بازاریابی آنلاین شما چه به صورت رایگان و چه با دریافت مبلغ باشد. بنابراین حتی می‌توانید تبلیغات وسیعی در شبکه‌های اجتماعی داشته باشید و حتی از او بخواهید در شبکه‌های اجتماعیش که احتمالا فالوور بالایی دارد صندلی دوچرخه خود را معرفی کنید. علاوه بر تمام اینها اگر شخص یا تیم مورد نظر شما برنده مسابقات هم باشد که می‌توانید از فرصت موفقیت آنها صدای خوبی در رسانه‌ها برای حمایت ایجاد کنید.

 

همچنین می‌توانید با تبلیغات در سایر مکان‌ها، خواه با خرید تبلیغات بنری در وب‌سایت‌های مربوط به دوچرخه یا قرار دادن تبلیغات در مجلات دوچرخه سواری، از مزایای تبلیغات بیشتری در زمینه حمایت از مسابقه خود بهره‌مند شوید.

 

7- برنامه‌های خود را اجرا کنید

متون تبلیغاتی خود یا کپی‌های مد نظرتان را با کمک کپی‌رایترها و نویسندگان محتوای خود بنویسید. تاریخ‌های انجام و اجرای هر یک از برنامه‌های خود را مشخص کنید. تبلیغات خود را در جایگاه‌های برنامه‌ریزی شده قرار دهید. به دنبال کسی باشید که چهره کمپین بازاریابی آنلاین شما باشد. و خلاصه با توجه به بودجه خود کلیه برنامه‌ها را چک کنید.
به برنامه زمانی خود برگردید و موارد لازم را خوب بررسی کنید، و تاریخ تکمیل را یادداشت کنید این کار باعث می‌شود که سازمان یافته‌تر‌ پیش روید و با انگیزه کارتان را انجام دهید.

 

8- نتایج خود را اندازه بگیرید

وقتی کمپین به پایان رسید، زمان آن رسیده که موفقیت آن را اندازه‌گیری کنید و ببینید آیا کمپین تبلیغاتی موفق مد نظر خود را اجرا کرده‌اید؟ چه تعداد صندلی دوچرخه را در هفته یا ماه قبل از تبلیغات در هر هفته فروختید؟ چه مقدار بعد از پایان کمپین خود فروختید؟ اگر هدف بازاریابی شما این بود که فروش صندلی‌های دوچرخه را ۲۵ درصد در طی چهار ماه افزایش دهید، مقایسه آمار فروش ماه‌های بعد از پایان کمپین را فراموش نکنید.

 

اما برای اندازه‌گیری کلی هر نوع کمپینی می‌توانید این موارد را هم در نظر بگیرید: لید تولید شده، نرخ کلیک (CTR)، نرخ خروج از سایت (Bounce Rate)، بازدیدکنندگان صفحه، حتی بازاریابی دهان به دهان، در صورت داشتن صفحه لندینگ یا صفحه فرم می‌توانید نرخ تبدیل این صفحات را بررسی کنید و نرخ باز کردن ایمیل و کلیک ایمیل یکی دیگر از مواردی است که قابل اندازه‌گیری است و حتی جایگاه سئو هم جز مواردی است که باید اندازه‌گیری شود.

یک لیست جامع از نرم افزارهای تبلیغات بازاریابی وجود دارد که می‌تواند به شما در برنامه‌ریزی و سنجش تلاش‌های شما کمک کند. البته بهترین ابزار اندازه‌گیری و سنجش موفقیت کمپین‌ها، گوگل آنالیتیکس است.

 

9- برای کمپین تبلیغاتی بعدی برنامه‌ریزی کنید

چرا اندازه‌گیری‌ها اینقدر مهم هستند؟ چون پس از اطلاع از نتایج کمپین بازاریابی خود می‌توانید استراتژی‌های بازاریابی بعدی خود را بهبود بخشید. فرض کنید کمپین بازاریابی صندلی دوچرخه شما میزان فروش صندلی دوچرخه را ۴۱ درصد افزایش داده است. احتمالا سال آینده کمپین خود را تکرار خواهید کرد. اما ممکن است راه‌هایی را که می‌خواهید در کمپین‌های آینده انتخاب کنید هم کشف کنید. اگر داده‌ها نشان می‌دادند که تنها دو درصد از افزایش فروش‌ها از طریق استراتژی‌های توییتر و فیسبوک شما حاصل شده است، ممکن است تصمیم بگیرید سال آینده آنها را از کمپین خود حذف کنید.

 

برخی معتقدند که انجام هرگونه فعالیت بازاریابی بهتر از انجام ندادن آن است. در نهایت هم بیشترین دردسر برای شما در پروسه انجام یک برنامه بازاریابی، همان برنامه‌ریزی و استفاده از معیارهای مناسب برای تدوین بهترین استراتژی است.

 

۵ نمونه کمپین تبلیغاتی موفق در جهان که تاریخی شدند

نکته: نام کمپین‌های تبلیغاتی موفق و ویدیو‌ها به انگلیسی بیان شده است تا در صورت تمایل بتوانید درباره آن‌ها بیشتر جست‌وجو کنید.

۱. کمپین تبلیغاتی برند Always

کمپین موفق برند Always با نام «Like a Girl» به معنای «مانند یک دختر» را هر فردی دیده است و امکان ندارد که کسی با دیدن ویدیو آن اشک نریخته باشد. این کمپین نشان می‌دهد که چطور اعتمادبه‌نفس دخترها پس از به رسیدن به سن بلوغ کاهش پیدا می‌کند. تبلیغات این برند همیشه در تلاش است تا با ابزارهای گوناگون به افزایش اعتمادبه‌نفس دخترهای جوان کمک کند. آن‌ها با TED همکاری مشترک داشته و ویدیو‌هایی آموزشی برای اعتمادبه‌نفس تهیه می‌کنند که با معلم‌ها و دانش‌آموزان سراسر جهان به اشتراک گذاشته می‌شود. این برند همچنان با هشتگ #LikeAGirl پیام‌هایی را با هدف آموزش اعتمادبه‌نفس منتشر می‌کند.

 

۲. کمپین شبکه‌های اجتماعی برند Oreo

هر بازاریابی تقریبا می‌داند که برند Oreo از سال ۲۰۱۳ در شبکه‌های اجتماعی حکمفرمایی می‌کند. یکی از رازهای اصلی موفقیت این برند در شبکه‌های اجتماعی، واکنش سریع و در لحظه Oreo برای انتشار توییت‌ها، پست‌ها عکس‌ها و دیگر محتواهای آنلاین است. توییت این برند با محتوای « You can still dunk in the dark » در سال ۲۰۱۳ همزمان با قطعی برق در سوپربول (مسابقه سالانه فوتبال آمریکایی قهرمانی لیگ فوتبال ملی که بالاترین سطح حرفه‌ای فوتبال آمریکایی در جهان است) به شهرت جهانی رسید. این توییت به معنای «هنوز هم می‌توانی در تاریکی پیش‌روی کنی» به گفته AdAge تنها در چند دقیقه طراحی، تصویب و اجرا شد.

ارتباط فرهنگی لحظه به لحظه این برند با دنیای سرگرمی باعث موفقیت آن در شبکه‌های اجتماعی شده است. کمپین تبلیغاتی موفق جدید این برند «Wonderfilled» به خوبی مصداقی بر این موضوع است که به سرعت به موضوعات فرهنگی، سیاسی و سرگرمی واکنش نشان می‌دهد.

 

۳. کمپین تبلیغاتی موفق چیپس Doritos

در این کمپین برند Doritos از طرفداران خود خواست تا ویدیویی تبلیغاتی بسازند. این ویدیو‌ها به صورت انلاین به اشتراک گذاشته تا توسط مخاطبان رای‌گیری شود و ویدیو منتخب در سوپربول به نمایش گذاشته شد. این کمپین موفق در جذب مشارکت مخاطبان و UGC به شدت خوب عمل کرد و نه تنها توانست افراد زیادی را با خود همراه کند، بلکه استعدادهایی را هم از این راه کشف کرد. آن‌ها سالانه هزارن سفیر برند جدید پرورش می‌دهند.

 

۴. کمپین تبلیغاتی موفق دئودورانت مردانه Old Spice

این کمپین با شعار تبلیغاتی « The Man Your Man Could Smell Like» هنوز که هنوز است با گذر زمان همچنان در صدر کمپین‌ های جذاب و موفق است. این کمپین را می‌توان پادشاه خنده‌دار و مضحک بازاریابی دانست. ویدیو این کمپین در یوتیوب حدود ۵۲ میلیون بازدید داشته است. تگ‌لاین« Make a Smellmitment» در وب‌سایت این برند همراه با پروفایل‌های شبکه‌‌های اجتماعی و دیگر تبلیغات اضافی یک حضور یکپارچه تبلیغاتی را برای این برند رقم زد. حتی این برند به تازگی هم بازی به نام « Choose Your Own Adventure» را در اینستاگرام خود راه‌اندازی کرد و کمپین دیجیتال مارکتینگ این برند را به کمپینی برای تمام نسل‌ها و بدون تاریخ مبدل ساخت.

 

۵. کمپین تبلیغاتی رستوران‌های Chipotle

این برند تنها به عنوان یک رستوران شناخته نمی‌شود، بلکه با مسئولیت اجتماعی که در قبال تهیه غذا نسبت به محیط‌ زیست و انسان‌ها دارد، در دنیای بازاریابی جای خود را باز کرده است. این تعهد اولین بار در سال ۲۰۱۲ از طریق یک ویدیو تبلیغاتی تلویزیونی به نام« Back to The Start» در سراسر جهان معرفی شد. این ویدیو توانست سیل عظیمی از طرفداران و سفیران آنلاین مرتبط با شعار« Food with Integrity» به معنای «غذای با صداقت» را برای این برند جذب کند و یک نمونه کمپین موفق شود.

 

۹ نمونه‌ کمپین تبلیغاتی موفق در ایران

کسب‌وکارهای ایرانی چه با کمک روش‌های آنلاین و چه آفلاین، سعی کرده‌اند با راه‌اندازی کمپین‌های کوچک و بزرگ به اهداف مختلفی دست پیدا کنند.
برخی کمپین‌ها آنچنان خلاقانه اجرا شده‌اند که حتی پس از سال‌ها در ذهن ما مانده‌اند. برخی هم در خفا و بدون سروصدا کلی مشتری برای خود جمع کردند.
در این بخش، قرار است چند نمونه کمپین تبلیغاتی ایرانی موفق را با هم مرور کنیم.

۱. کمپین ۱=۲ (موتن‌رو)

تبلیغات اینفلوئنسری در این سال‌ها یک پای ثابت کمپین‌های تبلیغاتی کسب‌وکارها بوده است. در این کمپین‌ها، روی تاثیر بیش از حد اینفلوئنسر در تصمیم‌گیری افراد حساب می‌شود.
موتن‌رو از این فرصت برای تبلیغ جشنواره ۱=۲ خود بیشترین بهره را برد. در این کمپین موتن‌رو با اینفلوئنسرهای مختلفی از جمله بهاره صالحی‌نیا (۳/۱ میلیون فالوور) و سپیده بزمی‌پور (۹۰۳ هزار فالوور) همکاری کرد.
این تبلیغات از طریق استوری انجام و لینک لندینگ جشنواره در اختیار کاربران گذاشته شد. آن‌ها علاوه بر اینکه روی پیشنهاد ویژه خود (یعنی یک محصول بخرید و یک محصول هم هدیه بگیرید) مانور دادند، مسابقه «جایزه باران» خود را هم تبلیغ کردند.

 

۲. کمپین امسال، سال اوج گرفتن است… (بانک ملت)

تبلیغات پارتیزانی را زیاد در ایران نمی‌بینیم. شاید یکی از دلایل آن ترس کسب‌وکارها از عواقب آن باشد! ولی برخی مثل بانک ملت به شکستن چارچوب‌ها و استفاده از ظرفیت روش‌های مختلف عادت دارند.
نوروز ۱۳۹۸ بهانه خوبی بود تا بانک ملت نام خود را سر زبان‌ها بیندازد. ما به سال جدید همیشه امید دارم تا با استفاده از فرصت‌هایی که از دید دیگران پنهان مانده است، اوج بگیریم.
وظیفه بانک حفظ و توسعه سرمایه مردم است که «امید» از نظر بانک ملت گران‌بها‌ترین سرمایه انسان است.
همین مسئله پایه و اساس شکل‌گیری پیام کمپین شد: امسال، سال اوج گرفتن است…

 

برای طراحی این کمپین، به تشابه بین عدد ۷ و ۸ و دکمه‌های آسانسور تکیه کردند تا با ایجاد هم‌خوانی بین پیام کمپین و محتوای آن، بیشترین تاثیر را بگذارند.
بانک ملت به‌جای اینکه به تبریکی حاوی یک آرزوی خوش که تحقق آن تضمینی نیست، بسنده کند، یک هدف که از قضا تحقق آن با کمک خود بانک ملت امکان‌پذیر است، پیش روی مخاطبان خود گذاشت.
این کمپین حاوی آگهی‌های تلویزیونی، رادیویی، آرم آگهی و تبلیغات محیطی و همچنین تبلیغات پارتیزانی بود.

 

3. کمپین ریتارگتینگ اسنپ‌فود

اسنپ فود از سال ۱۳۹۸ در طراحی و اجرای کمپین‌های تبلیغاتی سرویس‌های تبلیغات همسان، تارگتینگ و ریتارگتینگ محصول را به صورت گسترده اجرا کرده و توانسته طیف گسترده‌تری از مخاطبان با سلیقه‌های مختلف را به خود جذب کند.
اسنپ‌‌فود با کمپین ریتارگتینگ خود توانست آگاهی از برند و به‌تبع آن، تعداد افرادی را که ثبت‌نام می‌کنند، افزایش دهد.
علاوه بر معرفی محصولات اسنپ‌فود به افراد مختلف، نرخ تبدیل آن‌ها در تعداد نشست مساوی تا ۳ برابر افزایش یافت. از طرفی، هزینه به‌ازای دریافت سفارش برای اسنپ‌فود با کمک این کمپین تا ۶۰ درصد کاهش یافت.

 

۴. تبلیغات مقایسه‌ای برای رقابت با بزرگ بازار! (ترب)

تبلیغات مقایسه‌ای مثل تبلیغات پارتیزانی کمتر در سبد کسب‌وکارها دیده می‌شود؛ چراکه می‌تواند اثر عکس داشته باشد و به اعتبار برند لطمه وارد کند.
با این حال، ترب مدتی است که برای نبرد با غول بازار (دیجی‌کالا) به این نوع تبلیغات روی آورده است و با اجرای یک کمپین موفق، توانسته به هدف خود دست پیدا کند.
در این کمپین، ترب با مقایسه خود با دیجی‌کالا سعی می‌کند به مخاطب بگوید می‌توانید حتی با قیمتی پایین‌تر از پیشنهادهای شگفت‌انگیز خرید کنید.
از ویژگی‌های این کمپین می‌توان به شوخ‌طبیعی و ویدئوهای بامزه آن اشاره کرد. از طرفی، ترب هیچ اشاره مستقیمی به نام دیجی‌کالا نکرده است و فقط یکی از مزایای اصلی آن (پیشنهاد شگفت‌انگیز) را به چالش کشیده است.

 

۵. کمپین تبلیغات بنری بیمیتو

یکی دیگر از کمپین های موفق موجود، کمپین تبلیغات بنری بیمیتو است. بیمیتو که حالا دیگر با نام ازکی فعالیت می‌کند، در زمینه اجرای کمپین‌های تبلیغات بنری و همسان را با هدف افزایش فروش و آگاهی از برند از سال ۱۳۹۸ شروع کرد.
در آن سال، گوگل و شبکه‌های اجتماعی به‌دلیل قطع اینترنت از دسترس خارج شده بودند. بیمیتو توانست با اجرای این کمپین، ترافیک از‌دست‌رفته خود را جبران کند. این کمپین ۷ میلیون بار نمایش داده شد و در نهایت، بیش از ۲۰ درصد ترافیک بیمیتو را جبران کرد.

 

۶. کمپین تبلیغاتی ایبوک «راهنمای تبلیغات در گوگل» 

اجازه دهید یکی از کمپین‌های تبلیغاتی دیگر را هم با یکدیگر بررسی کنیم. تبلیغات محتوایی یکی از بهترین راه‌ها برای تبلیغ محتواهای ارزشمند و مفید است.
به عنوان مثال برای اینکه بتوانیم یک ایبوک رایگان را به دست مخاطبان خود برسانیم، می توانیم از ۳ رسانه زیر کمک بگیریم :

* ارسال ایبوک با استفاده از ایمیل 

* صفحه‌های موجود در شبکه‌های اجتماعی

* تبلیغات ریتارگتینگ

 

۷. کمپین ریتارگتینگ محصول مقداد آی‌تی

تبلیغات ریتارگتینگ محصول یکی از خدمات پرکاربرد و موثر صدای رسانه است که مخصوص فروشگاه‌های آنلاین است. در این روش، شما دیگر نیاز نیست برای تک‌تک محصولات خودتان، یک تبلیغ بسازید و همه‌چیز خودکار انجام می‌شود.
چطور؟ برای این کار نیاز است تا ابتدا اسکریپت یکتانت را به فروشگاه اینترنتی خود اضافه ‌کنید و سپس تبلیغ هر محصول به‌طور اتوماتیک ساخته و در جایگاه‌های نمایش مختلف، به کاربر نمایش داده می‌شود.

 

ولی نه هر کاربری! این تبلیغ را کسی می‌بیند که پیش از این محصولات فروشگاه شما را یک بار بررسی و بدون خرید، فروشگاه را ترک کرده است؛ یعنی کاربری که تقریباً‌ مسیر خرید را تا انتها طی کرده است و به هر دلیلی، به آخر نرسیده است.
مثلاً‌ ممکن است اینترنت او قطع شده باشد، تلفن او زنگ خورده باشد، قیمت محصول به نظر او منطقی نباشد، هزینه ارسال و نحوه ارسال کالا او را منصرف کرده است و…

 

مقدادIT در سال ۱۳۹۸، توانست با کمک کمپین ریتارگتینگ محصول فروش خود را افزایش دهد. تعداد سفارش‌های ثبت‌شده با کمک این کمپین، ۱۰۱۸ درصد افزایش داشت و حجم فروش تا ۶۶۳ درصد رشد کرد.

 

۸. کمپین نصب اپلیکیشن همراه کارت

تا اینجای مقاله، کمپین‌هایی با اهداف مختلف مثل افزایش فروش، آگاهی از برند، جذب ترافیک، جذب لید (مشتری راغب) و… را با هم بررسی کردیم. در این بخش، به سراغ یکی از کمپین‌‌هایی می‌رویم که با هدف «افزایش نصب اپلیکیشن» اجرا می شود.
برای افزایش نصب اپلیکیشن، خدمات مختلفی وجود دارند که به عنوان مثال همراه کارت از بین آن‌ها از «تبلیغات همسان» و «پوش نوتیفیکیشن» استفاده کرد.
در اجرای این کمپین که به‌مدت ۱ ماه اجرا شد و نتیجه خوبی برای این اپلیکیشن کاربردی رقم خورد. نرخ تبدیل به‌ازای هر نصب کمپین در همسان و پوش نوتیفیکیشن به‌ترتیب 4.1 و 2.7 درصد بود.

 

۹. کمپین بلک‌فرایدی بانی‌ مد

تبلیغات در مناسبت‌های خاص مثل شب یلدا، عید نوروز یا رمضان یکی از راه‌های قدیمی و همیشگی به حساب می‌آید؛ ولی چند سالی است که ۲ مورد از مناسبت‌های خارجی‌ها هم به روز شلوغی برای تبلیغات در ایران تبدیل شده است.
بله، درست حدس زدید! یکی ولنتاین و دیگری بلک‌فرایدی!

 

بد نیست بدانید طبق آمار، بیشترین نمایش تبلیغات آنلاین درست در روز بلک‌فرایدی سال (۱۴۰۰) رخ داده است؛ بیش از ۳۵۰ میلیون نمایش در یک روز.
بانی مد که با کمپین‌های تبلیغاتی بر پایه تخفیف خود به شکل‌های مختلف معروف است، در این روز هم یک کمپین موفق اجرا کرد.
علاوه بر اجرای اصولی و طراحی محتوای تبلیغاتی جذاب، یکی از دلایل اصلی موفقیت آن‌ها در این روز، ارائه پیشنهادهای مختلف علاوه بر تخفیف ۷۰ درصدی بود؛ مثل مرجوعی کالا و ارسال رایگان.
بانی مد، برای اینکه به هدف خود برسد، در این کمپین از تبلیغات پیامکی، کلیکی و همچنین اینستاگرامی بهره برد.
بی‌شک، می‌توان صدها نمونه کمپین تبلیغاتی کوچک و بزرگ دیگری را هم مثال زد، ولی اجازه دهید ما به همین چند نمونه که با اهداف مختلف و به روش‌های مختلف اجرا شده‌اند، بسنده کنیم.
حال که به صورت کامل کمپین تبلیغاتی و نمونه های آن را بررسی کردیم، بیایید نگاهی نیز به کمپین بازاریابی بیندازیم.

 

کمپین بازاریابی چیست؟

کمپین بازاریابی اصلاحی است که بازاریابان و صاحبان کسب و کارها همیشه با آن سر و کار دارند.
کمپین بازاریابی در تعریف سطحی یعنی انجام اموری که سبب افزایش آگاهی مخاطبان هدف درباره برند، محصول و همچنین افزایش فروش می‌شود.
از همین تعریف سطحی می‌توان برداشت کرد که ساخت یک کمپین بازاریابی یعنی یک برنامه‌ریزی درست برای کسب و کار.
در تعریف دقیق‌تر می‌توان اینطور بیان کرد که کمپین بازاریابی مجموعه‌ای از اقدامات برنامه‌ریزی شده است که پس از تحقیقات بازاریابی، تحقیقات بازار و شناخت بازار در دستور کار کسب و کارها قرار می‌گیرد.
این اقدامات در مجموع به دنبال معرفی و ارزش‌گذاری محصول به مخاطبان بازار هدف از طریق رسانه‌های در دسترس می‌باشد.
وقتی که محصول با شیوه‌ای درست به بازار هدف معرفی گردد علاوه بر فروش در اطلاع رسانی هویت برند و برندسازی نیز موثر واقع خواهد شد.
وقتی که در برنامه‌ریزی کمپین‌های بازاریابی از واژه "رسانه" استفاده می‌شود ممکن است اینطور برداشت شود که کمپین بازاریابی همان کمپین تبلیغاتی است. درست است که بازاریابی و تبلیغات همسو یکدیگر هستند ولی در هر حال این دو با یکدیگر متفاوت‌اند.
همانطور که در مقاله بازاریابی چیست مطالعه کردید تبلیغات بخشی از پایه چهارم بازاریابی یعنی ترویج و ارتقا Promotion می‌باشد. حال به بررسی تفاوت این دو می‌پردازیم.

 

کمپین بازاریابی چه تفاوتی با کمپین تبلیغاتی دارد؟

ابتدا واژه کمپین را از هر دو عبارات بالا حذف کرده و تفاوت کلی بازاریابی با تبلیغات را بررسی می‌کنیم.
 تبلیغات به اقداماتی گفته می‌‍شود که در آن مدیر کسب و کار با صرف هزینه و توسط خودش یا آژانس‌های تبلیغاتی محصولش را معرفی کرده و به نمایش می‌گذارد.
همچنین تبلیغات می‌تواند به منظور ارائه خدمات به مشتریان فعال صورت گیرد. علاوه بر معرفی محصول مواردی مثل مقایسه محصولات با یکدیگر، ترغیب بازار هدف به خرید می‌‍تواند از اهداف تبلیغات باشد.
در مقابل بازاریابی شامل فعالیت‌هایی است که برای آموزش و ایجاد حس درونی در مخاطبان جهت استفاده از محصولات و بهره‌مند شدن از خدمات شما انجام می‌شود تا بدین صورت مخاطب شما را از میان رقبا انتخاب کند.
بخشی از این فعالیت‌ها عبارتند از شناخت بازار هدف، شناخت نیاز و سلیقه مخاطبان، پشتیبانی و خدمات حمایتی برای جلب رضایت حداکثری مشتریان. که جمیع این موارد سبب بازگشت مشتری و تکرار خرید او خواهد شد.

حال که به طور کلی متوجه تفاوت بازاریابی با تبلیغات شدیم می‌توانیم تفاوت کمپین تبلیغاتی با کمپین بازاریابی را این طور بیان کنیم:

کمپین تبلیغاتی یعنی استفاده از استراتژی تبلیغات و انتخاب یک رسانه درست برای انتقال پیام برند، سپس ساخت یک فرآیند تبلیغی برای معرفی محصول و ترغیب مخاطبان برای خرید محصول.
کمپین تبلیغاتی بنا به شرایط شرکت اعم از منابع مادی، مزیت‌های رقابتی محصول و خوشنامی برند، طوری رنگ آمیزی شده و در دسترس مخاطبان قرار می‌گیرد که لذت استفاده از محصول را بزرگ نشان دهد به گونه‌ای که با نمایش چند باره آن مخاطب ناخودآگاه تصمیم می‌گیرد برای یک بار هم که شده محصول را امتحان کند.

در طرف دیگر کمپین تبلیغاتی زیر مجموعه از کمپین بازاریابی است. از مطالب بالا متوجه شدیم کمپین تبلیغاتی صورت نمی‌گیرد مگر آنکه بازار هدف شناخته شده، اطلاعات کامل راجع به محصولات بدست آمده، مزیت‌های رقابتی آشکار شده و برنامه‌هایی برای معرفی برند صورت گرفته باشد.
در کمپین تبلیغاتی از رسانه برای افزایش فروش و معرفی یک محصول استفاده می‌شود اما در کمپین بازاریابی مجموعه از استراتژی‌های بازاریابی صورت می‌گیرد تا مخاطب علاوه بر اینکه از برند و محصولات شرکت آگاه شود به استفاده از سبد محصولات شرکت نیز ترغیب شود.

در کمپین بازاریابی قرار نیست با رنگ و لعاب دادن تیزر تبلیغاتی ساخت، چرا که در اصل در کمپین بازاریابی تصمیم می‌گیریم که کمپین تبلیغاتی چه طور و با چه هزینه‌ای انجام شود .

برای رسیدن به اهداف کمپین بازاریابی می‌توان از استراتژی‌های مختلفی همانند بازاریابی رو در رو، هدایای تبلیغاتی ،برنامه‌های تفریحی و تشویقی، شرکت در مناسب‌های ویژه و نمایشگاه و ... استفاده کرد.

 

کدام یک در اولیت است؟ کمپین تبلیغاتی یا کمپین بازاریابی؟

حالا که متوجه تفاوت و البته نزدیکی این به دو هم شدیم باید بگویم که کمپین تبلیغاتی بدون بازاریابی معنا ندارد. کمپین تبلیغاتی نمی‌تواند نتیجه بخش باشد مگر آنکه برنامه بازاریابی درست چیده شده باشد.
بیشترین هزینه در کمپین‌های بازاریابی مربوط به کمپین‌های تبلیغاتی است. پس وقتی قرار است هزینه‌ای زیاد روی دست مالک کسب و کار بماند، قبل از انجام این هزینه حتما باید اقدامات لازم برنامه‌ریزی شده و جوانب کار تبلیغاتی سنجیده شود.

مرز بین بخش‌های مختلف بازاریابی آن قدر نزدیک به هم هستند که قابلیت تفکیک ندارند. این حد و مرزها همیشه توسط بازاریابان خلاق برای کسب نتایج بهتر کنار زده می‌شود تا روشی موثرتر و کم هزینه‌تر برای رسیدن به اهداف شرکت بدست آورند.
تبلیغات یک یا چند محصول و در کل بخش مشخصی از شرکت شما را به نمایش می‌گذارد، در عوض بازاریابی چهره اصلی شرکت و آنچه که موجب رضایت مشتری می‌شود را به مخاطب نشان می‌دهد. این دو هیچ گاه قرار نیست مستقل از هم عمل کنند.
وجود تبلیغات ضعیف که نتیجه بخش نیست قبل از آنکه نشانه ضعف آژانس تبلیغاتی باشد نشان از عدم شناخت مدیر شرکت از فرآیند بازاریابی دارد.

 

اصول اولیه طراحی یک کمپین بازاریابی

طراحی کمپین‌های بازاریابی توسط برندهای مختلف بسیار متفاوت هستند چرا که هر یک بنا به شرایط، موقعیت، بودجه، اهداف و منابع دست به طراحی کمپین‌های بازاریابی مناسب حال خود می‌زنند.
ولی در کل همه کمپین‌ها اجزای اصلی و اصول اولیه‌ای دارند که به صورت زیر تعریف می‌شوند:

•  جایگاه کنونی شرکت

از لحاظ محصول، مشتریان و رقابت و جریان‌های بازار شرکت شما در چه جایگاهی قرار دارد؟
تعریف جایگاه از این بابت مهم است که اگر فرض کنیم شما قصد افزایش سهم بازار خود را دارید وقتی جایگاه خود را به درستی نشناسید ممکن است اهدافی را برای سهم بازار خود در نظر بگیرید که بسیار دور از دسترس هستند به گونه‌ای که اجرا آن کمپین نه تنها به هدف نزدیک نمی‌شود بلکه موجب هدر رفتن منابع مالی شما شود.

 

•  نتایج کار های قبل

همه کارهایی که از قبل کرده‌اید نظیر تبلیغات و فعالیت‌های بازاریابی از لحاظ حجم فروش، سهم بازار، سود آوری، کسری بودجه، ضرردهی، رضایت مشتریان، ارزیابی مشتریان چه نتایجی داشته است؟
مواردی که موجب ضعف شما شده‌اند می‌بایست اصلاح شوند و هر آنچه باعث بدست آمدن نتایج مثبت شده است باید تقویت گردد. همچنین می‌توانید در این بخش برای گسترش نقاط قوت خود دست به خلاقیت بزنید.

 

•  استراتژی شرکت

وقتی که هدفتان را از اجرای یک کمپین بازاریابی مشخص کردید باید انتخاب کنید که استراتژی شما برای رسیدن به آن هدف چیست؟ برای رسیدن به هدف خود باید برای روی رقابت تمرکز کنید یا محصول؟
قصد دارید محصول جدیدی را معرفی کنید و یا حجم فروش محصولات قبلی را افزایش دهید؟
استراتژی قلب اجرایی کمپین بازاریابی شماست چرا که در طول اجرای یک کمپین نمی‌توانید تغییر کلی در آن ایجاد کنید. 

 

• جزئیات کمپین بازاریابی

تمامی فعالیت‌هایی که در جهت اجرای کمپین خود در نظر گرفته‌اید مشخص کنید.
جز به جز آن را نوشته و مکان و زمان اجرای آن را در برنامه خود بیاورید. این فعالیت‌ها باید منطبق بر استراتژی شما باشند.
مثلا اگر قصد اجرای یک کمپین بازاریابی در فضای اینترنت را دارید نباید راه‌های ارتباطی، برای بازخوردگیری و ارزیابی مشتریان را محدود به فکس و تلفن کنید.

 

•  هزینه‌ها

میزان هزینه‌های اجرایی را بررسی کنید، سپس دیدگاه کلی از بازگشت سرمایه به کسب و کارتان داشته باشید.
به یاد داشته باشید که در کمپین بازاریابی شما، تبلیغات پر هزینه‌ترین بخش خواهد بود. اگر در شرایط ثبات بازار هستید برای تخمین ارقام می‌توانید از نتایج کمپین‌های قبلی مواردی مثل هزینه جذب هر مشتری و نرخ تبدیل را محاسبه کنید.
اگر در شرایط ثبات بازار قرار ندارید به اعداد قبلی اعتماد نکنید شدیدا روی هزینه‌ها حساس باشید به یاد داشته باشید نمی‌توانید به دلیل کمبود نقدینگی یک کمپین را متوقف ساخته و از آن انتظار نتیجه داشته باشید.

 

چند توصیه برای ساخت یک کمپین بازاریابی

برای اینکه بتوان یک کمپین بازاریابی مناسب و عالی را راه‌اندازی کرد باید یک سری اصول و فاکتورها بررسی شود که در ادامه هر کدام را بررسی خواهیم کرد.

در مقیاس کم آزمون و خطا کنید

اگر قصد اجرای اولین کمپین بازاریابی در کسب و کار جدیدتان را دارید و یا اینکه محصول جدیدی دارید و نمی‌خواهید بی‌گدار به آب بزنید نقشه‌ای برای آزمون و اقدام در مقایس کوچک طراحی کنید.
پیش از رفتن به سطوح بالاتر با آزمون و خطا متوجه شوید چه روش‌ها و برنامه‌هایی بیشتر منطبق بر شخصیت شما و شرایط شرکت‌تان است.
از سوی دیگر در شرایط ثبات اقتصادی همیشه مشت نمونه خروار است به شرط آنکه تحقیقات بازاریابی شما درست انجام شده باشد.

 

جای خود را با مشتریانتان عوض کنید

در مقاله تحقیقات بازاریابی و شناخت بازار هدف با روش‌های شناخت مشتریان آشنا شدید و دریافتید که چه طور می‌توانید محصولی مناسب آن‌ها ارائه دهید، این بار خود و سایر همکارانتان را به جای آن‌ها بگذارید و ببنید چه رویکرد و چه فعالیت‌هایی موجب جلب رضایت آن‌ها می شود؟ اگر به جای آن‌ها بودید با چه کارهایی تشویق می‌شدید که محصولات شرکت‌تان را امتحان کنید؟

 

از رقبا تقلید نکنید

درست است که همیشه باید تحلیلی از فعالیت‌های رقبای خود داشته باشید اما در طراحی کمپین‌های بازاریابی سعی کنید که از رقبا تقلید نکنید.
اگر آن‌ها مهمانی ترتیب داده و مشتریان وفادارشان را دعوت کرده‌اند، لازم نیست شما هم هزینه کرده و آن کار را تکرار کنید. شما رقیب خود را شناخته‌اید و قرار است که متمایز باشید.
وقتی که محصولتان از رقبا متمایز است شیوه اجرای بازاریابی‌تان نیز باید یگانه و منحصر به خودتان باشد. پس کاری کنید که کمپین بازاریابی شما بازتاب قابلیت‌ها و ویژگی‌های خاص شما باشد.
اگر چیز جدیدی به ذهنتان نمی‌رسد از مشاوران بازاریابی کمک بگیرید.

 

ایجاد حس خوب را فراموش نکنید

اجرای کمپین بازاریابی شما قرار است که موجب تشویق مشتریان و ایجاد حس رضایت در آن‌ها شود. پس از کوچکترین مواردی که سبب خوشحالی آن‌ها می‌شود فروگذار نشوید.
این خوشحالی می‌تواند با ارائه هدایای کوچک فراهم شود. قرار نیست برای هر کاری دست به هزینه‌های زیادی بزنید، شاید یک چای یا آبمیوه ساده در کمپین‌های حضوری و حفظ ادب و پشتیبانی و پاسخ سریع در کمپین‌های اینترنتی باعث ایجاد حس رضایت در مشتریان بالقوه‌تان شود.
از ابتدا تا انتهای کمپین کنار شما هستیم. می‌توانید قبل، حین و بعد از اجرای کمپین، از طریق مشاوره رایگان کارشناسان صدای رسانه به خواسته خود برسید.

 

کمپین‌های تبلیغاتی برتر و دلیل موفقیت آن‌ها

به منظور آشنا شدن بهتر با نحوه بازاریابی و یک کمپین تبلیغاتی موفق لازم است با برندهای معروف دنیا که از بازاریابی و مارکتینگ خاصی استفاده می‌کنند آشنایی پیدا کنید چرا که از این طریق می‌توانید دلیل موفقیت این کمپین‌ها را متوجه شوید و در تبلیغات خود استفاده کنید. 

برند نایکی Just Do It 

اکثر افراد با برند نایکی آشنایی دارند، برند نایکی در ابتدا فقط منحصر به کفش‌های ماراتن بود و به عنوان یک برند معمولی شناخته می‌شد اما در طی یک کمپین تبلیغاتی به منظور پیشی گرفتن از برند ریبوک فعالیت گسترده خود را آغاز کرد که این کمپین تبلیغاتی در سال ۱۹۸۰ با شعار Just do it معرفی شد. کمپین تبلیغاتی برگزار شده در سال ۱۹۸۰ باعث موفقیت گسترده این برند شد و در سال ۱۹۸۸ فروش نایکی از ۸۰۰ میلیون دلار به ۹.۲ میلیارد دلار تغییر کرد. شعار نایکی باعث شد مردم خود را از محدودیت‌های روزمره رها کنند و برند نایکی با این شعار و کمپین تبلیغاتی توانست ارتباط بسیار بهتری با مخاطبین خود برقرار کند. 

 

 

فولکس واگن؛ به کوچک بودن فکر کن 

فولکس واگن به عنوان کمپین تبلیغاتی خود شعار به کوچک بودن فکر کن را انتخاب کرد که در واقع این شعار قدمی در راستای تغییر افکار مردم جامعه در انتخاب ماشین بوده است. مهم‌ترین نکته‌ای که در کمپین تبلیغاتی فولکس واگن وجود دارد این است که اغراق در تبلیغ محصول ممنوع می‌باشد و سعی نکنید خدمات خود را فراتر از آنچه که هست نشان دهید. 

 

 

گروه فرآوری شیر کالیفرنیا: شیر داری؟ 

این گروه با کمک یک کمپین تبلیغاتی موفق توانست تنها در یک سال ۷ درصد فروش خود را در آمریکا افزایش دهد. این شعار و مارکتینگ آن به عنوان یک قالب تبلیغاتی شناخته شد و محصولات دیگر نیز به منظور تبلیغ از این قالب استفاده می‌کنند. تمرکز این کمپین تبلیغاتی و شعار آن در راستای جذب مشتری جدید نبود بلکه هدف این کمپین سرمایه‌گذاری بر روی مخاطبان قبلی بود چرا که زمانی باید مشتری فعلی خود را به استفاده بیشتر از محصول ترغیب کنید. 

 

 

کلام آخر

در این مطلب تلاش کردیم تا اطلاعات زیادی را در مورد کمپین تبلیغاتی و جزئیات مربوط به آن با شما در میان بگذاریم. همچنین به موضوع تفاوت کمپین تبلیغاتی و کمپین بازاریابی رسیدیم. در نهایت به این نتیجه رسیدیم که درست است که این دو کمپین در راستای هم و کامل کننده هم هستند اما با یکدیگر متفاوت هستند و نباید به جای هم استفاده شوند. مجموعه صدای رسانه تلاش می‌کند تا تمامی این مباحث و ابزارها را برای کسب و کارهای مختلف پیاده‌سازی کند. به همین دلیل است که ما در آژانس تبلیغاتی صدای رسانه اذعان داریم که ید طولایی در اجرای انواع کمپین‌های تبلیغاتی و بازاریابی داریم. شما در هر کسب و کاری که هستید می‌توانید با خیال راحت و بدون نگرانی صفر تا صد پروژه‌های دیجیتال مارکتینگ خود را به ما بسپارید.

 

لطفا برای درخواست تبلیغات یا مشاوره رایگان کلیک کنید

 

از اینکه تیم صدای رسانه را انتخاب کردید مفتخریم

جهت اطلاعات تکمیلی شماره‌های هماهنگی

۰۹۱۵۴۰۶۸۶۴۹  مدیریت

  ۰۵۱۳۸۴۶۸۰۰۲ شرکت

همراه شما هستيم تا پله موفقيت

تنها برند است که می‌ماند

همين الان عضو شو كانال خبري تلگرام و از اخبار تبليغاتي روز دنيا خبر دار شو

@Seda_resaneh

Site:www.sedayeresaneh.com